Договір публічної оферти

Цей Публічний договір-оферта (далі — «Договір») є офіційною пропозицією Товариства з обмеженою відповідальністю «Кей Сі Джі Груп» укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин shop.katycorso.com / KATY CORSO на умовах, викладених нижче.

Оформлення Покупцем замовлення на сайті означає повне та безумовне прийняття умов цього Договору.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Продавцем товарів в інтернет-магазині KATY CORSO є Товариство з обмеженою відповідальністю «Кей Сі Джі Груп» (далі — «Продавець»).

1.2. Цей Договір регулює порядок придбання товарів через інтернет-магазин KATY CORSO, порядок оформлення та виконання замовлень, оплати, доставки, повернення та обміну товарів, а також права та обов’язки Продавця і Покупця.

1.3. Договір є публічним договором та укладається дистанційно відповідно до законодавства України.

1.4. Покупцем є фізична особа, яка оформлює замовлення на сайті та приймає умови цього Договору.

1.5. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився та погоджується з умовами цього Договору, характеристиками обраного товару, його ціною, розміром, строками виготовлення, умовами оплати, доставки, повернення та обміну.

1.6. Продавець має право вносити зміни до цього Договору. До конкретного замовлення застосовується редакція Договору, чинна на момент оформлення такого замовлення, якщо інше не передбачено законодавством України.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця товар, обраний та замовлений Покупцем, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити товар на умовах цього Договору.

2.2. Найменування, модель, колір, розмір, комплектація, ціна та інші характеристики товару зазначаються на відповідній сторінці товару та/або у підтвердженні замовлення.

2.3. Фотографії та відеоматеріали товарів на сайті та у соціальних мережах KATY CORSO мають максимально точно передавати зовнішній вигляд товару. Водночас відтінок кольору може незначно відрізнятися залежно від освітлення під час зйомки, налаштувань екрана та особливостей конкретної партії матеріалу.

2.4. Для виробів із ручною роботою, вишивкою, мереживом, декоративними елементами, пір’ям, камінням, паєтками, бісером, квітами та іншими видами декору допускаються незначні відмінності у розташуванні декоративних елементів, які обумовлені технологією виготовлення та не впливають на загальний вигляд і функціональність виробу.

2.5. Такі природні або технологічно обумовлені відмінності самі по собі не вважаються недоліком товару, якщо вони не впливають на його призначення, якість та можливість використання.

3. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

3.1. Замовлення оформлюється Покупцем через сайт інтернет-магазину shop.katycorsp.com.

3.2. Покупець самостійно обирає товар, модель, колір, розмір, кількість та інші доступні параметри.

3.3. Покупець несе відповідальність за правильність та достовірність інформації, наданої при оформленні замовлення, зокрема контактних даних, адреси та даних для доставки, обраного розміру та інших параметрів замовлення.

3.4. Рекомендації представників KATY CORSO щодо вибору розміру мають консультаційний характер і ґрунтуються на інформації та мірках, наданих Покупцем.

3.5. Покупець зобов’язаний перед оформленням замовлення ознайомитися з таблицею розмірів та характеристиками конкретного товару.

3.6. Якщо товар виготовляється за індивідуальними мірками, у нестандартному розмірі або зі змінами стандартної моделі, Покупець зобов’язаний надати точні та достовірні дані, необхідні для виготовлення такого товару.

3.7. Після оформлення замовлення Покупець отримує підтвердження замовлення у спосіб, передбачений функціоналом сайту.

4. ЦІНА ТА ОПЛАТА

4.1. Ціна кожного товару зазначається на сайті інтернет-магазину.

4.2. Продавець має право змінювати ціни на товари в односторонньому порядку. Зміна ціни після оформлення та підтвердження замовлення не змінює погоджену ціну вже оформленого замовлення, крім випадків очевидної технічної помилки або інших випадків, передбачених законодавством.

4.3. Оплата здійснюється одним із способів, доступних на сайті на момент оформлення замовлення.

4.4. Зобов’язання Покупця щодо оплати вважається виконаним з моменту фактичного зарахування коштів у встановленому порядку.

4.5. Розрахунковий документ надається Покупцю в порядку, передбаченому законодавством України, у тому числі в електронній формі у випадках, коли це допускається законодавством.

5. ВИГОТОВЛЕННЯ ТА СТРОКИ ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

5.1. Якщо товар є в наявності, його підготовка до відправлення, як правило, здійснюється протягом 1 робочого дня після підтвердження та/або оплати замовлення.

5.2. Якщо товар виготовляється після оформлення замовлення, орієнтовний строк виробництва становить від 3 до 15 робочих днів залежно від конкретної моделі, складності виробу та виробничого навантаження.

5.3. Інформація про інший строк виготовлення, зазначена на сторінці конкретного товару або погоджена з Покупцем при оформленні індивідуального замовлення, має пріоритет.

5.4. Строк доставки перевізником не входить до строку виготовлення товару.

5.5. У разі обставин, які об’єктивно унеможливлюють дотримання погоджених строків, зокрема повітряних тривог, обстрілів, перебоїв електропостачання, роботи транспортної інфраструктури та інших обставин, що не залежать від Продавця, строки можуть бути змінені в межах, дозволених законодавством України.

6. ДОСТАВКА

6.1. Доставка замовлень по Україні здійснюється службами доставки, доступними на сайті, зокрема Новою Поштою.

6.2. Умови та способи доставки зазначаються на сайті та/або під час оформлення замовлення.

6.3. Після передачі відправлення перевізнику строки його транспортування визначаються умовами роботи відповідної служби доставки.

6.4. Продавець не несе відповідальності за затримки, спричинені безпосередньо роботою перевізника або іншими обставинами, які перебувають поза контролем Продавця, крім випадків, коли інше передбачено законодавством України.

6.5. Покупець зобов’язаний правильно вказати дані одержувача та своєчасно отримати замовлення.

6.6. Відмова від отримання відправлення або його неотримання не звільняє Покупця від необхідності дотримання встановленої цим Договором процедури повернення товару.

7. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

7.1. Повернення або обмін товару здійснюються протягом 14 календарних днів з моменту його отримання Покупцем, якщо інше не передбачено чинним законодавством України.

7.2. Повернення або обмін товару належної якості можливі за умови, що товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд і споживчі властивості, а всі виробничі ярлики, бирки та пломби залишаються непошкодженими.

7.3. Товар має бути чистим, без будь-яких слідів носіння, прання або чищення, косметичних засобів, зокрема макіяжу, дезодоранту, автозасмаги, без плям, пошкоджень чи сторонніх запахів, зокрема парфумів, диму, поту або їжі.

7.4. Товари без виробничих бирок, ярликів, пломб або оригінального пакування, а також товари зі слідами використання, носіння, забруднення чи пошкодження не приймаються до повернення або обміну, якщо інше не передбачено чинним законодавством України.

7.5. Для оформлення повернення або обміну Покупець повинен надіслати звернення на електронну адресу SHOP@KATYCORSO.COM, зазначивши назву товару, номер замовлення та причину повернення або обміну, а також додати підтвердження придбання товару.

7.6. Після отримання звернення представник KATY CORSO зв’язується з Покупцем у робочий час та надає інформацію щодо подальшого оформлення повернення або обміну.

7.7. Самостійне відправлення товару без попереднього звернення до Продавця не означає автоматичного прийняття товару до повернення. Повернений товар підлягає перевірці на відповідність умовам цього Договору та вимогам законодавства України.

7.8. Після отримання поверненого товару Продавець перевіряє його стан та відповідність умовам повернення. Обробка повернення або обміну займає до 5 робочих днів з моменту отримання Продавцем посилки.

7.9. Витрати на відправлення товару від Покупця Продавцю при поверненні або обміні товару належної якості покриває Покупець, якщо інше не передбачено чинним законодавством України.

7.10. Після погодження повернення кошти повертаються на банківську картку, з якої була здійснена оплата, або іншим способом відповідно до способу первинної оплати та вимог законодавства України. Термін повернення коштів становить до 7 робочих днів, якщо інший строк не встановлений законом. Фактичний строк зарахування коштів також може залежати від банку або платіжного провайдера.

7.11. Продавець має право відмовити у поверненні або обміні товару належної якості, якщо під час перевірки встановлено порушення умов збереження його товарного вигляду, споживчих властивостей, пломб, бирок або ярликів, наявність слідів використання, носіння, забруднення, пошкодження чи інших обставин, які відповідно до законодавства України виключають можливість такого повернення або обміну.

7.12. Товари, придбані з додатковою знижкою, не підлягають поверненню та обміну у випадках, коли це допускається чинним законодавством України та/або коли відповідна умова була доведена до відома Покупця до моменту придбання товару.

7.13. Поверненню та обміну на умовах цього Договору підлягають товари стандартного розмірного ряду від 36/S до 46/XXXL включно.

7.14. Вироби у розмірах, менших за 36/S або більших за 46/XXXL, які виготовляються спеціально на замовлення конкретного Покупця, є товарами, виготовленими за індивідуальним замовленням, та поверненню або обміну не підлягають, крім випадків, прямо передбачених законодавством України.

7.15. Товари, виготовлені за індивідуальними мірками Покупця або з внесенням індивідуально погоджених змін до стандартної моделі, зокрема зміною розміру, довжини, конструкції, посадки, кольору, тканини, декору або комплектації, поверненню та обміну не підлягають, крім випадків, передбачених чинним законодавством України.

7.16. Білизна та рукавички належної якості не підлягають поверненню та обміну у випадках, передбачених чинним законодавством України та чинним на момент придбання переліком товарів, що не підлягають обміну (поверненню).

7.17. Обмеження щодо повернення та обміну товарів належної якості не обмежують права Покупця у разі виявлення підтвердженого недоліку товару або в інших випадках, коли законодавством України передбачені обов’язкові права споживача.

8. ІНДИВІДУАЛЬНІ ЗАМОВЛЕННЯ

8.1. Індивідуальним замовленням вважається товар, який виготовляється спеціально для конкретного Покупця за його індивідуальними параметрами або з характеристиками, що відрізняються від стандартної пропозиції Продавця.

8.2. До індивідуальних замовлень можуть належати, зокрема: вироби в розмірах менше 36/S або більше 46/XXXL, якщо вони виготовляються спеціально для конкретного Покупця; вироби за індивідуальними мірками; вироби зі зміненою довжиною; вироби зі змінами конструкції або посадки; вироби зі зміненими параметрами чашки або корсета; вироби в індивідуально погодженому кольорі або матеріалі; вироби зі зміненим декором; вироби в індивідуально погодженій комплектації; інші товари, характеристики яких були змінені за бажанням Покупця.

8.3. Перед оформленням такого замовлення Покупець повинен уважно перевірити надані мірки та погоджені характеристики.

8.4. Продавець не несе відповідальності за невідповідність посадки виробу, спричинену наданням Покупцем неправильних або неточних мірок, якщо товар був виготовлений відповідно до отриманих від Покупця даних.

9. ЯКІСТЬ ТОВАРУ ТА ПРЕТЕНЗІЇ

9.1. Продавець передає Покупцю товар, якість якого відповідає заявленим характеристикам та вимогам законодавства України.

9.2. Покупцю рекомендується оглянути товар одразу після його отримання.

9.3. У разі виявлення недоліку, помилки в комплектації або іншої невідповідності замовленню Покупець повинен звернутися до Продавця на SHOP@KATYCORSO.COM із зазначенням номера замовлення та описом ситуації.

9.4. Для розгляду звернення Продавець має право попросити надати фотографії або відео товару, пакування, бирок та виявленого недоліку, якщо це необхідно для встановлення обставин.

9.5. Наявність виробничого недоліку визначається з урахуванням характеру товару, технології його виготовлення та вимог законодавства України.

9.6. Права Покупця щодо товару неналежної якості визначаються чинним законодавством України і не обмежуються положеннями цього Договору.

10. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ

10.1. Продавець зобов’язаний надати Покупцю необхідну інформацію про товар; виконати підтверджене замовлення відповідно до погоджених умов; передати товар належної якості; виконувати інші обов’язки, передбачені законодавством України.

10.2. Продавець має право змінювати асортимент та ціни на товари до моменту оформлення відповідного замовлення; призупиняти продаж окремих моделей; уточнювати інформацію, необхідну для виконання замовлення; відмовити у поверненні або обміні товару належної якості за наявності законних підстав; скасувати замовлення у разі неможливості його виконання з поверненням Покупцю сплачених за таке замовлення коштів; здійснювати інші права, передбачені цим Договором та законодавством України.

11. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПОКУПЦЯ

11.1. Покупець має право отримати повну та достовірну інформацію про товар; отримати товар відповідно до оформленого замовлення; звернутися щодо повернення, обміну або недоліків товару у випадках та порядку, передбачених цим Договором і законодавством України; користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України.

11.2. Покупець зобов’язаний до оформлення замовлення ознайомитися з описом товару, таблицею розмірів, ціною та умовами цього Договору; надати достовірні дані, необхідні для оформлення та доставки замовлення; своєчасно оплатити та отримати замовлення; дотримуватися рекомендацій щодо використання, зберігання та догляду за товаром; при оформленні індивідуального замовлення надати правильні мірки та перевірити погоджені параметри виробу.

12. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

12.1. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань Сторони несуть відповідальність відповідно до цього Договору та законодавства України.

12.2. Продавець не несе відповідальності за наслідки, спричинені наданням Покупцем неправильних або неповних даних.

12.3. Продавець не несе відповідальності за неправильний вибір Покупцем розміру, якщо товар відповідає розмірним характеристикам, зазначеним Продавцем, та Покупцю була надана можливість ознайомитися з таблицею розмірів до придбання.

12.4. Продавець не несе відповідальності за пошкодження товару внаслідок порушення Покупцем правил використання, прання, чищення, зберігання або догляду за виробом.

12.5. Продавець не несе відповідальності за невиконання або затримку виконання зобов’язань, спричинену обставинами непереборної сили або іншими обставинами поза його розумним контролем, у межах, передбачених законодавством України.

13. ФОРС-МАЖОР

13.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили.

13.2. До таких обставин можуть належати, зокрема, воєнні дії, ракетні або інші обстріли, повітряні тривоги, пожежі, стихійні лиха, аварії, тривалі перебої електроенергії, зв’язку або роботи транспортної інфраструктури, рішення державних органів та інші надзвичайні й невідворотні обставини.

13.3. Наявність форс-мажорних обставин не звільняє Сторони від виконання зобов’язань після припинення таких обставин, якщо виконання залишається можливим.

14. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

14.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає Продавцю персональні дані, необхідні для оформлення, оплати, виконання та доставки замовлення, комунікації з Покупцем, виконання вимог бухгалтерського, податкового та іншого законодавства.

14.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України.

14.3. Продавець має право передавати необхідні дані третім особам виключно в обсязі, необхідному для виконання замовлення, здійснення платежу, доставки товару, фіскалізації операції та виконання вимог законодавства.

15. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

15.1. Матеріали сайту KATY CORSO, зокрема фотографії, відео, тексти, дизайн, графічні матеріали, назви колекцій, логотипи та інші об’єкти інтелектуальної власності, охороняються відповідно до законодавства.

15.2. Використання таких матеріалів третіми особами у комерційних цілях без дозволу правовласника не допускається, крім випадків, передбачених законодавством.

16. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

16.1. Усі спори та розбіжності Сторони намагатимуться врегулювати шляхом переговорів.

16.2. Для звернень щодо замовлень, повернень, обмінів та претензій використовується електронна адреса SHOP@KATYCORSO.COM.

16.3. Якщо Сторони не досягли згоди, спір вирішується відповідно до чинного законодавства України.

17. СТРОК ДІЇ ТА ІНШІ УМОВИ

17.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його розміщення на сайті та діє до моменту його заміни новою редакцією або припинення його дії Продавцем.

17.2. Договір щодо конкретного замовлення вважається укладеним з моменту вчинення Покупцем дій, які відповідно до функціоналу сайту підтверджують оформлення замовлення та прийняття умов цього Договору.

17.3. Якщо окреме положення цього Договору буде визнано недійсним або таким, що не підлягає застосуванню, це не впливає на чинність інших положень Договору.

17.4. У всьому, що прямо не врегульовано цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.

18. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ

Продавець: Товариство з обмеженою відповідальністю «Кей Сі Джі Груп»

Код ЄДРПОУ: 41281749

ІПН: 412817419186

Платник ПДВ

Юридична адреса: 46024, Україна, м. Тернопіль, вул. Текстильна, буд. 4

Поштова адреса: 46010, Україна, м. Тернопіль, вул. Текстильна, буд. 4

IBAN: UA863385450000026003300666678

Банк: АТ «Ощадбанк»

МФО: 338545

Директор: Коростіль Володимир Васильович, діє на підставі Статуту

Електронна пошта: SHOP@KATYCORSO.COM

Інтернет-магазин: shop.katycorso.com.ua