Повернення та обмін

  • Термін повернення товару та обмін здійснюється протягом 14 днів з моменту його отримання.
  • Повернення можливе за умови, що товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, а всі виробничі ярлики, бирки та пломба залишаються непошкодженими.
  • Товар має бути чистим, без слідів прання та косметичних засобів (макіяжу, дезодоранту) чи сторонніх запахів (парфумів, диму, поту, їжі). Без жодних слідів носіння.
  • Товари без бирок, оригінальної упаковки, зі слідами використання або з видимими пошкодженнями не підлягають відшкодуванню.
  • Щоб обміняти чи повернути товар, будь ласка, зробіть запит на пошту SHOP@KATYCORSO.COM, вкажіть назву товару, номер вашого замовлення, причину повернення / обміну та прикріпіть чек оплати. Ми обов’язково зв’яжемося з вами у наш робочий час, щойно отримаємо вашого електронного листа.
  • Обробка повернення та обміну займає до 5 робочих днів з моменту отримання нами посилки.
  • Усі витрати, пов’язані з поверненням або обміном товару (доставку), покриває покупець.
  • Після обробки кошти повертаються на банківську картку, з якої було здійснено оплату. Термін повернення коштів становить до 7 робочих днів.
  • Ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні, якщо буде виявлено порушення умов збереження товарного вигляду.
  • Товари, придбані з додатковою знижкою, не підлягають поверненню та обміну.
  • Поверненню та обміну підлягають товари від 36/S по 46/XXXL розмір. Менші або більші розміри поверненню та обміну не підлягають.
  • Товари, які були пошиті за індивідуальними мірками клієнта, поверненню не підлягають.
  • Білизна та рукавички входять до переліку товарів, які не підлягають поверненню.